Stratégie de communication web : 5 exemples d’objectifs à poursuivre

Dans le monde d’aujourd’hui, la communication digitale est essentielle pour la réussite de toute entreprise, même pour les entrepreneurs en solo. Grâce à Internet et aux réseaux sociaux, il est plus facile que jamais de se connecter avec un public mondial et de faire connaître votre entreprise. Cependant, pour tirer le meilleur parti de la communication en ligne, il est important de construire une solide organisation en définissant la stratégie de communication web. Dans cet article, découvrez 5 exemples d’objectifs de communication pour les entrepreneurs en solo. Il ne reste plus qu’à choisir ses priorités pour le dernier trimestre de l’année !

L’étape essentielle de votre stratégie de communication web : définir vos objectifs

C’est la première étape pour réussir votre communication digitale. Et elle est absolument essentielle. Je sais bien que tout le monde vous bassine avec ça. Mais c’est pourtant la réalité. Définir ses objectifs permet de construire la stratégie adaptée à vos besoins. Alors…

Que souhaitez-vous accomplir avec votre présence en ligne ?
Voilà la question à vous poser pour démarrer le travail sur votre stratégie de communication web. Mais aussi avant :

• d’entreprendre la création de votre site Internet,
• de missionner un graphiste pour la création ou la refonte de votre logo,
• de préparer votre calendrier éditorial de publication pour les réseaux sociaux, votre newsletter ou votre blog,
• de commander des photos ou un clip vidéo à un professionnel,
• …

Est-ce que vous cherchez à augmenter vos ventes, à élargir votre audience, ou à renforcer votre réputation en ligne ? Une fois que vous avez des objectifs clairs, vous pouvez concevoir une stratégie de communication digitale qui les soutient vraiment.

1. Augmenter la visibilité en ligne

L’objectif de votre stratégie de communication web peut être par exemple d’augmenter la présence de votre entreprise sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux afin d’attirer un public plus large que votre audience actuelle.

💡 Comment s’y prendre ? Quelques exemples d’actions que vous pouvez mettre en place

• travailler la structure des textes de votre site web pour favoriser le référencement naturel,
• mettre en place un blog sur lequel vous publiez au moins 2 fois par mois,
• travailler les échanges de liens (on dit le netlinking) avec d’autres sites web,
• établir une présence régulière sur les réseaux sociaux en planifiant les actions,
• développer le partenariat avec d’autres entreprises « amies » ou complémentaires pour une communication commune sur les réseaux sociaux.

2. Développer une présence sur les médias sociaux

Vous pourriez également travailler à augmenter le nombre d’abonnés sur vos comptes sociaux, à créer du contenu de qualité et à engager activement votre audience.

💡 Comment s’y prendre ? Quelques exemples d’actions que vous pouvez mettre en place

• étudier le type (et la forme) des contenus publiés par les comptes leader de votre domaine d’activité, pour les adapter à votre projet,
• publier régulièrement et en alternance des contenus : qui éduquent, qui inspirent, qui divertissent, qui donnent à réfléchir.
• créer un concours (seul ou en partenariat avec un autre compte),
• ajouter un appel à l’action dans chaque publication,
• utiliser des vidéos courtes (Reels) comme support de vos messages.

3. Générer des prospects

Un autre objectif de votre stratégie de communication sur Internet pourrait être d’attirer de nouveaux clients potentiels et de les inciter à s’engager avec votre entreprise.

💡 Comment s’y prendre ? Quelques exemples d’actions que vous pouvez mettre en place

• ajouter sur votre site web un formulaire de collecte des e-mails des personnes intéressées par vos offres,
• créer un cadeau gratuit (souvent un document informatique téléchargeable) que vous offrirez en échange de l’adresse e-mail de la personne (ça marche aussi avec une réduction spéciale sur vos produits réservée aux abonnés de votre newsletter),
• promouvoir le cadeau gratuit sur vos réseaux sociaux au moins 1 fois par semaine en story sur les réseaux sociaux,
• utiliser le storytelling dans vos contenus de communication, racontez une histoire (la vôtre, celle de vos clients, une histoire inventée) pour créer de l’émotion et susciter l’adhésion,
• publier des avis et témoignages de clients satisfaits sur votre site web et vos réseaux sociaux.

4. Augmenter le trafic vers le site web

L’objectif peut également être d’augmenter le nombre de visiteurs sur votre site web.

💡 Comment s’y prendre ? Quelques exemples d’actions que vous pouvez mettre en place

• ajouter l’adresse de votre site web sur tous vos supports de communication (même le plus insignifiant à vos yeux),
• travailler le référencement naturel de chaque article du blog : mot-clé, structure des titres, texte alternatif des images, …
• partager tous vos articles de blog sur votre compte Facebook (et LinkedIn si vous êtes présent là aussi),
• promouvoir les articles de votre blog auprès des abonnés à votre newsletter
• obtenir un reportage dans la presse traditionnelle : régionale, nationale, spécialisée.

5. Améliorer la conversion

Travailler sur l’optimisation des taux de conversion sur votre site web pour transformer davantage de visiteurs en clients.

💡 Comment s’y prendre ? Quelques exemples d’actions que vous pouvez mettre en place

• simplifier et baliser le parcours client sur votre site web : menu, boutons, appels à l’action, liens internes, …
• associer chaque article de blog à un appel à l’action spécifique et réfléchi,
• structurer de manière stratégique la page d’accueil et les pages services / produits de votre site web,
• ajouter une foire aux questions (FAQ) qui reprend les interrogations les plus courantes de vos clients et prospects,
• envoyer une séquence de mails automatisée aux personnes ayant laissé leur adresse sur votre site.

En conclusion

Réussir votre communication digitale en tant qu’entrepreneur en solo demande de la planification, de l’effort et de la persévérance. En vous fixant des objectifs clairs et progressifs, vous pouvez développer une stratégie de communication web solide qui booste vraiment votre entreprise. Même si vous entreprenez en solo !
La prochaine étape sera de connaitre sur le bout des doigts votre client idéal pour savoir à qui vous vous adressez.